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喜报|龙泉公交又获二项殊荣
来源: | 作者:changtuqiyun | 发布时间: 2021-12-28 | 380 次浏览 | 分享到:

近日,浙江省城市公共交通协会发文表彰了在以“忆百年红色印记,展浙江公交风采”为主题的“百名优秀党员司机、百条品质公交线”评选活动中,取得“双百”荣誉的优秀线路和个人。公司下属子公司龙泉市公共交通有限公司18路(火车站线)获“百条品质公交线”荣誉;龙泉市公共交通有限公司公交司机谢马根同志获“百名优秀党员司机”荣誉。

一直以来,市公交公司以市民满意为标准,不断提升服务质量,改善公交设施;不断增加新能源公交车,致力于智慧公交发展,改善乘车环境;不断优化公交线路,提高公交线路覆盖率,提高公交分担率。公交公司现有驾驶员73名,其中党员8名,他们统一着装,佩证上岗,身处对外服务“重要窗口”的最前沿,为便利市民出行、提升服务品质努力与奉献着。

近年来,公交公司以创建“公交文明示范线”为契机,持续开展了“礼让斑马线我最美,微笑服务我最美”“五比一创”劳动竞赛等活动,进一步创新工作机制,规范公交文明服务,全力打造服务优质、管理规范、群众满意的文明公交线路,先后荣获浙江省级“敬老文明号”、省“百佳安全文明驾驶班组”、“龙泉市工人先锋号”等荣誉。

18路(火车站线)公交车随着我市衢宁铁路通车,于2020年9月27日正式开通,该线路全长14.3公里,配备了3辆新能源公交车,日发36个班次。该线路从城区多方位连接火车站,最大程度保障市民的乘车便利。

“树立公交良好形象,为乘客提供满意服务。”一直是18路公交线车组全体成员的座右铭。他们遵纪守法,安全行车,文明驾驶,创新服务,提升车容车貌,为乘客提供“五心服务”暨开车专心、服务热心、答疑耐心、卫生放心、乘客舒心。他们为乘客排忧解难、拾金不昧等好人好事不胜枚举,受到市民的广泛好评。

谢马根师傅是位老党员,2014年进入公交公司担任1路公交车驾驶员,至今已安全行驶36万多公里,无乘客投诉事件,先后荣获长运公司“长运之星”、“五比一创”劳动竞赛岗位标兵、“情满旅途”竞赛先进个人等称号。

他始终保持着一名共产党员的初心和使命,他驾驶的1路公交车客流量大,老、弱、病、残、孕等特殊乘客较多,他总是特殊关照,做好服务,缓缓起步,车辆进站停稳后,提醒大家让老年乘客先下车,担心老年乘客听不懂电子报站器提醒的普通话,不厌其烦一遍遍用龙泉话提醒他们及时下车。2020年新型冠状病毒肺炎疫情来袭,谢马根向公司党总支写下请战书、按下红手印,要求到最前线参与防疫防控工作,虽然没有上一线,但他严格落实公交车疫情防控要求,立足岗位做好本职工作。工作之余,他还毫无保留地传授安全行车和服务经验,处理突发事件的技巧给新同事,努力做好传、帮、带工作。每当需要加班加点时,他总是二话不说直接上,从无怨言。

“我是一名共产党员,乘客的满意是我最大的追求。”他用实际行动践行着一个共产党员的承诺。